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近日,文化和旅游部、国家发展改革委、财政部、自然资源部等9部门联合发布《关于推进旅游公共服务高质量发展的指导意见》。意见指出,为了持续推进旅游公共服务高质量发展,强化旅游应急救援服务,有条件的旅游区(点)应配置自动体外除颤仪(AED)。


相关政策原文


(三)强化旅游应急救援服务

8.优化旅游应急救援设施设备布局。推动旅游区(点)配置应急救援报警装置,完善安全设施设备配备,加强消防车道、自动喷水灭火系统、消火栓、消防水源等消防设施建设改造。推动在游客集中的旅游区(点)设置医疗救助站、急救点,有条件的地方配备急救箱、自动体外除颤仪(AED)、应急救护一体机等急救设备设施。推动高原缺氧地区旅游区(点)、宾馆酒店配备供氧设施设备。指导A级旅游景区就近与县级以上综合医院建立定向协作救援机制,提高院前医疗急救能力。


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随着旅游业的蓬勃发展,我国景区等文旅场所的人流量逐年攀升。根据文化和旅游部公布的数据,2024年上半年,国内出游人次27.25亿,同比增长14.3%。此外,一些特定的景区和目前的暑期游让人流数据的增长态势更加强劲,游客在游玩过程中突遇紧急情况的风险也相应增加。


景区心脏骤停层出不穷



2024年7月,天台雷峰激情谷漂流景区一游客突发心脏骤停,景区工作人员使用附近的AED及时挽回了游客的生命;


2024年4月,在黄山风景区玉屏索道上站平台,玉屏索道公司员工与玉屏片区医务室医生汪知洋接力施救,抓住黄金救援时间,成功复苏一名72岁女性心脏骤停游客;


2024年2月,一名90多岁的老人突然在衢州市衢江区药王山景区聚缘山庄民宿门口晕倒,经游客中心的AED救治之后顺利送医。


2022年12月,一名老年游客在白云山景区突然晕倒心脏骤停。景区民警和工作人员迅速进行心肺复苏并取来景区配备的AED,几分钟后,老人恢复了自主呼吸。


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景区配置AED刻不容缓


许多景区占地面积广,且在节假日和旅游高峰期,游客数量急剧增加,加上暑期出游处于高温天气,很容易引发各种紧急情况,如心脏骤停等。


每逢节假日,景区人口密度大,在公共场所配置AED,将大大提升应对相关突发事件的能力。AED的配置不仅是景区应急救援体系建设的重要一环,更是提升景区应急救援能力的关键步骤。它不仅能够为游客提供更安全、更优质的服务,也是景区管理水平和社会责任感的体现。


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“平安文旅”AED急救解决方案


一、安装布局提前勘测



第一时间安排技术人员实地勘测,根据社区布局给出合理的布防方案,保证所有患者能够得到及时的救助。

·迅速响应:AED 配置点到施救点往返时间≤3 分钟

·面积测算:200m*200m = 1 台 AED


二、全流程设备管理


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三、专业化定制培训


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随着旅游业的蓬勃发展,确保每一位游客的安全与健康成为了我们不可推卸的责任。自动体外除颤器(AED)的推广与普及,无疑为守护游客的生命安全筑起了一道坚实的防线。让我们携手努力,共创安全美好的旅游环境!!